u medjuljuskim odnosima osnova prilikom kontaktiranja je predstavljanje. bilo da je to telefonskim putem, uzivo, putem e-maila ili na neki drugi nacin.
nacin na koji cemo to uraditi prikazujemo se osobi kojoj se predstavljamo, i ta ce osoba na osnovu prvog kontakta dobiti inicijalnu informaciju o nama.
glavom pa u drvo
ovaj primjer sam nazvao tako jer je zastupljen kod onih ljudi koji misle da ce na taj nacin biti zanimljivi te instantnim putem steci poznanstvo. raslakaseno, grlato, slobodno ponasanje ce kod vecine ljudi u prvi trenutak izazvati cudjenje, iznenadice ih, kod zena ce se pojaviti i bojazan.
ovako nekako nastupa pravi drvosjeca koji zeli da ga sire okolina primjeti. upoznat ce se i sa onima s kojima ne treba. njemu se trebaju smijati, i pokusace biti duhovit tako sto ce glasno pricati sale, glavom i pogledom sibati sve sto se mice u njegovom vidokrugu. zenama ce dobacivati, u nekim slucajevima kad se osjeca ignorisanim nabacit ce i neku neumjesnu, pokvarenu recenicu i uvrijediti nepoznatu zenu ili vrsnjaka. nista drugo nego izbjegavati.
glavom ali kako treba
susta suprotnost drvosjeci i njegovom tesarskom pristupu je inteligentno-duhoviti, umjereni, ponekad prefinjen pristup. ovaj nacin pristupanja obicno je dobronamjeran, ali oprez. postoji i tamna strana ovog pristupa, ali o tome nesto kasnije.
ovakav nacin ophodjenja je moze se nazvati obicnim jezikom normalan i najvise plijeni pozornost u drustvu ili individualno. kada se muskarac obraca i kontaktira zenu na ovaj nacin, kod zene stice simpatije. obratiti se nekome nepoznatome, sa odmjerenom recenicom koja sadrzi dozu humora u sebi, najlaksi je pristup konverzaciji.
i ko poslovnih partnera je ovakav nacin verbalne komunikacije vrlo prihvacen. ipak, to je specificna tema, jer poslovni partneri i radne kolege nisu uvijek spremne na duhovitost i upadice. uz to, mora se odmjeriti u kojoj mjeri i kada se moze s nekim takvim nasaliti jer se u poslu uvijek trazi ozbiljnost i odgovornost.
sa svima ostalim ovakva vrsta kontakta ce se pokazati uspjesnom, kada iznosite cinjenice potkrijepljene argumentima, saslusate druge kad govore i ne upadate im u rijec, gledate u oci, pricate polako i ne pokusavate nadjacati okolne zvukove...
skriveni talenti
stidljivost ne ide nikome u prilog. to se vrlo dobro zna. ovo mozda moze pripasti nize umjerenoj sposobnosti komunikacije, koja skriva odredjene detalje kako bi smo bili zagonetniji osobi kojoj se predstavljamo.
ipak, koliko skrivamo ili koliko smo sposobni otvoriti se ili zatvoriti se, stvar je pojedinca. zatvorena komunikacija vrlo brzo tjera sve sudionike oko sebe i nije bas toliko pozeljna.
stidna osoba ce vrlo tesko naci razumijevanja u siroj okolini, i kao takva i sama ce tesko stupiti s nekim u kontakt.
koristiti zagonetnost u odmjerenoj, inteligentnoj i duhovitoj komunikaciji je ponekad pozeljna u zavisnosti situacije u kojoj se nalazimo. u poslovnoj komunikaciji moze se igrati i na ovu kartu kada se zeli podici nivo koncentracije i zanimanja kod poslovnog partnera.
tamna strana produhovljenog odnosa
prvi je kontakt u pitanju i neko vrlo inteligentan pristupa ti i pocinje konverzaciju. to moze biti bilo gdje. na autobusnoj stanici, u kaficu, prodavnici...
prica je sasvim bezazlena s pokojom opaskom na neki vizualni trenutak koji ste zajedno opazili, bla bla. nema vrsenja pritiska, nema nikakvih napadnih tonova u razgovoru, sve tece bezazleno ali britko, jasno, razumljivo. cini se na trenutak da osoba koja vam je pristupila izgledom i ponasanjem djeluje sasvim normalno, poucno i velikodusno.
u cemu je fora?
moze se desiti mnogo stvari koja se krije u pozadini ovakve verbalne komunkacije. zamislite da vasi prosjecni odgovori daju vise informacija o vama samima i nacinu vaseg zivota nego sto bi se moglo procitati u nekoj vrsti curriculum vitae.
na taj nacin, osoba s kojom komunicirate i ljubazna je s vama, iz onoga sto ste izrekli moze zakljuciti dosta toga. te informacije koje izvlaci iz vas moze upotrijebiti da vam neko opljacka stan, napadne vas i izvrsi razbojstvo u mracnoj ulici ili slican manje - vise opasan scenario. vrlo podmuklo i opasno.
obratiti paznju: na ucestalo i ponekad preljubazno propitkivanje, da li vam se nudi nepotrebna pomoc, nervozna gestikulacija i ostale sumnjive pojedinosti.
Nema komentara :
Objavi komentar